老有所适，居有所安——怀德社工适老化改造行动实践

在老龄化社会日益加剧的背景下,如何让老年人生活得更加安全、舒适,成为社会各界关注的焦点。2024年,广州怀德社会工作服务中心积极响应积极应对老龄化挑战的号召,申报了第十一届社会组织公益创投项目,启动了“护耆适老”——山区弱势长者居家适老化建设计划,旨在通过一系列精准的适老化改造,为增城区派潭镇的山区弱势长者打造温馨、安全的居家环境,落实“老有所适,居有所安”,实现“公益创投,暖席广州”的愿景。

精准定位,高效分工

3月下旬,随着项目签约启动大会的圆满落幕,广州怀德社会工作服务中心的项目团队迅速进入状态,明确了“护耆适老”的服务主线,并制定了详细的人员分工表。每一位社工都满怀热忱,准备将这份爱心与责任传递给每一位需要帮助的老人。

温暖启航,精准开展服务

4月初,项目社工接待了第一位到访机构咨询的老人。“走,我们一起去看看独居老人黄奶奶,她刚刚拿着宣传单过来想要申请轮椅。”接待社工对服务岗社工说道。为了提供精准服务,社工们没有丝毫懈怠,立即前往黄奶奶家中进行实地评估。黄奶奶是低保高龄老人,早年丧偶,独子晚年成婚,长年在外打工生活,家庭经济条件一般,黄奶奶患风湿痛、高血压等疾病,需要常年看病吃药,加上曾被车撞伤腰部,摔跤过两次,体格较弱,简单自理生活,目前独居状态。昏暗的室内光线、潮湿的地面,无一不威胁着黄奶奶的安全。面对黄奶奶的实际情况,社工通过细致入微地观察与沟通,社工团队为黄奶奶量身定制了改造方案,包括配置轮椅、增设感应灯、铺设防滑垫等,有效降低了跌倒风险,为黄奶奶的生活带来了极大的便利。

情感慰藉,环境改造并进

在随后的走访中,温叔一家的故事深深触动了每一位社工的心。面对温叔的身体状况及家庭困境,社工们不仅提供了轮椅更换、厕所扶手安装等硬件设施改造,更通过心理慰藉和情感支持,帮助温叔和芬姨重拾生活的信心。同时,邀请他们参与公益活动,丰富了精神文化生活,让晚年生活更加多彩。

77岁的温叔原来是一名勤劳的农民,患有高血压,10多年前中风导致肢体二级残疾,左边身体偏瘫,行动不便,失去劳动能力,依靠妻子照顾生活,行动需要轮椅辅助。温叔的妻子芬姨尽管年过70岁,除了照顾逐渐失能的温叔,还需要照顾患有智力残障的大儿子,小儿子和女儿在外打工,且有自己的家庭,能给予的照顾支持较弱,家里任何大小事,都得靠芬姨操劳。温叔感叹自己拖累了芬姨,也知道芬姨这么多年从未有过怨气,心痛长期的照顾负担影响了芬姨的生活质量。

温叔在了解社工身份后,坦诚地向社工倾诉情感。社工及时给予理解和支持,引导温叔正面地看待自己的情况,积极看待家人给予的支持。进一步的交流和探访中,社工发现温叔使用的轮椅已经多年,并出现不同程度的损耗,细心节俭的芬姨用铁线把破烂的地方修补,让轮椅勉强作业,方便自己照顾温叔,却忽视了可能存在的安全隐患,及使用过程中的舒适性。另外,小儿子为温叔安装了马桶,但没有扶手的支持,温叔如厕时也是存在困难,需要芬姨吃力地搀扶,这对于温叔和患有腰痛的芬姨来说,还是难以应对环境适老化的生活需要。社工肯定芬姨和家人的努力,同时引导温叔和芬姨了解适老化的概念,经过介绍,温叔了解到社工所在的机构广州怀德社会工作服务中心承接的第十一届公益创投项目,正在开展的护耆适老--山区弱势长者居家适老化建设计划,与社工商讨改造服务的需求。在接下来的日子里,社工进一步评估温叔的居家环境情况,与温叔两老沟通,确定改造方案。过程中,社工一边协助温叔进行居家适老化改造,一边邀请温叔和芬姨参加与亚口冚村村委联合开展的一粥一乐公益活动,丰富温叔两老的日常生活,增强精神文化支持。最后,社工成功为温叔配置到了新的轮椅代替不适用的旧轮椅,满足了温叔日常行动需求,保障了生活安全,同时也完成了厕所扶手安装的改造、夜光灯增设、防滑垫添加等适老化改造,满足残障老人对家庭护理的需求,更提升了其居家环境适老化状况,增强了两老的居家生活的安全性、便利性和舒适性。

多方联动,惠及更多长者

随着项目的深入推进,广州怀德社会工作服务中心不断整合内外部资源,积极联动当地政府村居委以及社区志愿者,通过线上线下相结合的方式,加强适老化安全知识的宣传普及,提高了服务知晓率和使用率。怀德社工开展了12场形式多样的活动,通过生动形象的展板展示、详尽易懂的宣传资料,以及直观实用的适老化辅助器具现场演示,深入浅出地讲解了居家环境适老化的重要性及其改造方法,有效激发了长者们对改善居家环境的兴趣与重视。针对部分长者对辅助器具存在的误解与偏见,社工们耐心引导,帮助他们树立正确的观念,认识到老年辅具在提升生活质量、保障安全方面的重要作用,进一步加深了长者们对适老化改造的全面理解。

持续深耕,共筑幸福晚年

怀德社工的适老化改造行动,不仅是一项民生工程,更是对“尊老、爱老、助老”传统美德的生动实践。通过此次公益创投项目的实施,不仅改善了山区弱势长者的居家环境,更在全社会范围内营造了关爱老年人的良好氛围。未来,广州怀德社会工作服务中心将继续携手社会各界力量,不断探索和创新适老化服务模式,为更多有需要的老年人提供更加贴心、专业的服务,让“老有所适,居有所安”的美好愿景照进现实,共同织就一幅幅温馨和谐的养老画卷。

项目负责人:黄彬峰

社工:姚丽银

创投单位:广州怀德社会工作服务中心

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