农发行敦化市支行开展“普及金融知识万里行”活动

按照《中国农业发展银行吉林省分行2024年普及金融知识万里行活动方案》要求，聚焦当下消费者关心的重点领域和亟待解决的难点问题，切实提升银行消费者金融素养，积极构建和谐健康的金融消费环境，农发行敦化市支行积极组织开展“2024年普及金融知识万里行”活动。

为确保金融知识普及万里行活动有针对性、有序地推进，农发行敦化市支行高度重视，严密部署，成立了以行长为组长的领导小组，下设办公室在综合部，积极组织成员开展宣传活动。以“普及基本权利，守护良好消费环境”、“相伴‘银发’客户，畅通适老金融渠道”、“加强适当销售，强化尽责自负意识”、“维护金融秩序，拒绝非法代理投诉”为主题开展宣传活动，切实提升银行消费者金融素养，积极构建和谐健康的金融消费环境。

支行利用营业大厅大屏幕，播放本次宣传口号“加强风险防范，暖心金融服务”及四个活动主题。在营业大厅摆放宣传材料，在营业厅设置了专门的咨询窗口，及时解答客户咨询的问题，并向前来办理业务的客户发放知识手册、防范电信网络诈骗、抵制非法集资等宣传材料。向客户普及个人消费贷款办理、信用卡消费等逾期后果，提示虚假宣传的消费贷款产品和服务带来的金融风险，引导金融消费者者理性消费，爱护个人信用，有效识别自觉远离非法借贷活动，提高客户的风险意识和维权意识。

同时前往社区和社区周边商户进行宣传，对青少年、老年人和残疾人等重点人群开展重点宣传，宣传人民币防伪知识、不外借银行卡、转账汇款要知道是否是家人或者亲人，不要转账给非法理财公司和保健品公司等非正常企业，普及一些基本的金融知识，远离虚拟货币，合理选择与其自身特点相适应的金融产品和服务，提升风险防范意识和依法维权能力，抑制盲目投资冲动和过度消费，远离小额贷款、拒绝非法集资，远离非法金融活动为主要内容，让群众知道怎么样能依法维权，依法合规理性的维权，帮助其积极通过正当途径守护好自己的“钱袋子”。有效利用网络宣传，采取微信等方式宣传活动内容，在朋友圈发表宣传活动主题，通过网络手段丰富宣传手段，增加宣传受众人群。

本次普及金融知识万里行活动的开展，促进了金融知识进一步普及，全面提升了公众金融安全和金融知识水平，为社会公众营造了一种科学金融、懂金融、用金融的良好氛围。

下一步，农发行敦化市支行将继续扎实做好金融知识普及工作，进一步拓宽宣传面，增强宣传力度，丰富宣传方式，积极引导消费者不断增强法治观念，不断提升社会群体尤其是老年群体的金融素养、法治意识和识骗防骗能力，维护金融消费者的合法权益。