做好企业信访稳定工作及稳定局面

河南能源鹤煤公司第十煤矿  晁岳峰

现如今,我国社会主义市场经济体制不断深入,与企业改革中多种社会关系、利益有复杂的关系,导致各种新矛盾出现。改革、发展与稳定紧密联系,不可分割,一方面可以确保企业改革顺利展开,另外一方面要保障人民群众的根本利益。目前企业改革发展当中处理好涉及到职工群众最根本利益的问题,维护好企业的改革、发展以及稳定的局面,具有非常大的现实意义。

1企业信访维稳的重要性

从企业信访工作来讲,具体的受众是企业内部员工,作为企业与员工间沟通的桥梁,而且还是企业稳定发展的良好渠道。经过企业信访工作实践当中的具体发展情形,要详细的对企业职工信访问题进行研究,让企业展开信访工作时,及时找到企业发展当中出现的矛盾,深入对这个问题进行研究,快速的解决问题,推进企业更好更快的发展。信访稳定工作对企业非常关键,信访稳定工作不但能够改善领导与员工之间的关系,还可以让企业领导掌握好基层员工的工作状态,缩短企业与员工之间的距离,确保员工利益。

2新形势下的企业信访稳定工作对策

2.1推进程序规范,提高信访工作规范化

有效贯彻落实信访程序管理规范,确定程序性以及可操作性的工作要求,将受理办理的程序进行有效规范,更加及时的解决问题,并且严格对信访秩序进行规范,提出的信访事项通常要从各个基层单位展开,不予以受理越级上访,引导群众依照法律逐级走访,针对自身的诉求要理性反应。面对涉法涉诉信访问题的不断增多的情况,更好的健全完善涉法涉诉和普通信访问题的分离,主动积极的对律师参与接访的工作进行研究,从而进一步提高信访人员法律咨询能力,进而提高依法处理信访问题的水平。

2.2畅通信息渠道,掌握基层情况

要做好信访维护稳定工作,除去重点办理信访案件之外,还需要真正的发挥出多层次信息网络体系的作用,将信息渠道畅通,设立热线电话、信访网站等,展开信访人员的会议,开拓信访渠道,便于职工群众信访,方便更好的获得重要的不稳定的信息,掌握好问题解决的主动性。推行领导干部接访日制度,特殊阶段“零”报告的制度,做好24小时信访稳定值班制度,定期动态结合起来,真正实现工作不出现漏洞的目标。

总而言之,企业一定要将信访稳定工作放到正确的地位上,解决企业内部工作人员的思想矛盾,让信访工作在企业当中发挥出十分重要的作用,让信访获得健康的发展,维持好企业的和谐稳定局面。

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