为维护金融消费者权益,推动金融知识宣传,赢造“学习金融知识,了解风险责任,共建和谐金融”的良好社会氛围,富德生命人寿常州中支自9月份开展了“金融知识普及月”系列宣传活动。
活动期间,常州中支及辖内各机构在客服大厅悬挂宣传布标,摆放宣传折页,利用早会时间向全体员工普及金融知识,以进一步加深员工对金融行业的认识。针对广大消费者了解金融知识的渠道单一,对保险行业的认识存在误区等实际情况,公司还组织客服人员进入社区和乡镇田间地头设点宣传,主动走近消费者,普及保险知识,介绍行业对促进社会和谐发展的意义,切实让广大消费者在了解金融知识,引导公众增强风险意识和责任意识,真正将保险知识传递到广大消费者中间,有效推动保险服务质量的提升,促使保险产品实实在在为广大消费者服务。
本次金融知识宣传月活动,常州中支各机构摆放折页1000份,发放传单折页400余份,接受群众咨询90余人,使广大消费者进一步掌握了金融知识,切实有效提升了本次宣传活动的质量和效果。
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