2015年7月,客户L女士通过朋友介绍,给自己父亲投保了1份《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》保额合计10万元。
2024年7月,L先生因突发胃部不适,前往中山市中医院门诊治疗,诊断胃癌。当即安排了住院治疗,同时拨打了理赔报案电话。公司理赔人员接到报案后,及时联系了客户,并在住院期间进行了理赔慰问探视,积极的与客户沟通后续理赔事项。
客户出院后,理赔人员主动联系客户指导客户准备相关资料,2024年8月26日下午,客户提交理赔资料,保险公司当日完成了理赔受理工作,8月27日理赔结案,客户当日收到理赔款10万元。L女士一家对我司的高效理赔服务非常满意,理赔款的及时到账也缓解了经济压力。
风险无处不在,老年人作为重大疾病的高发人群,合理配置风险保障,有助于在风险来临时减轻家庭负担。