目前,四川省正努力解决制约家庭医生签约服务发展的服务供给能力、签约方式优化和激励措施等问题,特别关注慢性病患者等重点人群。重庆医科大学“家医双翼”实践团积极响应国家关于青年学生服务社会的号召,于2024年7月14日至20日赴四川省绵阳市梓潼县,开展以“梓潼温情治‘两病’,家医双翼暖万家”为主题的暑期“三下乡”社会实践活动。此次活动旨在深化对家庭医生签约服务的了解,关注慢性病患者需求,推广健康政策,同时评估和优化医疗服务流程。
图1:团队大合照
7月15日,团队成员对梓潼医疗保障局组织开展的家庭医生特色签约服务的情况进行了深入采访,特别关注了针对“两病”(高血压和糖尿病)的医保服务包试点工作。采访对象是梓潼县卫生健康局副局长谭辉。在采访中,谭局长详细阐述了将家庭医生服务与“两病”管理相结合的原因——当地居民对于门诊慢性病购药补助的认知度普遍较低,许多人并不知道自己在治疗高血压和糖尿病时可以享受到的医保补助政策。这种结合不仅有助于提高患者的健康管理水平,还有助于优化医保资金的使用效率,真正让医保服务惠及到每一个需要帮助的家庭,改善居民的整体健康状况。
图2:梓潼县卫健局
在县中医院,团队成员们深入了解了中医在防治“两病”方面的独特优势。梓潼被誉为“中医之乡”,当地居民和医务人员对中医药持有积极的态度。中医院的医生向团队详细介绍了中药在慢性病防治中的长期效果,并表达了对于中西医结合的重视。他指出,在家庭医生服务团队中,中西医之间应当相辅相成,而不是互相排斥。他期待将中医医生纳入家庭医生服务团队,以便提升患者的健康水平和继承、发扬中医文化。
图3:梓潼县中医院
7月16日,在梓潼县进行的居民健康素养调研中,"家医双翼"团队独立设计并实施了一项问卷调查。团队成员开展了一项针对当地居民的入户调研活动,旨在调查居民对医疗服务的满意度,并收集他相关意见或建议。这项活动不仅为团队成员提供了一个与患者直接接触的机会,也能够深入了解居民的真实感受和需求。
截至目前,共收集了705份问卷调查结果系统地获取了大量资料和数据,为日后的数据分析与活动开展奠定了坚实的基础。
图4:问卷调研
除采访与调研以外,团队还开展了家庭医生签约服务及“两病”知识讲座,目的是对高血压、糖尿病和家庭医生签约服务进行介绍,以提供相关的预防和管理方法。这项活动不仅充分地调动了居民对于健康知识普及的积极性,更强调了健康教育的重要性。团队成员意识到,基层医疗的提升,需要加强基层医疗工作者的培养,同时也需要提高村民的健康意识与自我照顾能力。
图5:家庭医生签约服务及“两病”知识讲座
此次“梓潼温情治‘两病’,家医双翼暖万家”的三下乡实践活动,不仅让梓潼居民提高了健康意识,也使各团队成员能够深入基层了解医疗需求,发现医疗服务的不足,提出改进建议,促进医疗资源优化配置,收获了丰富的实践经验,也体验到了身为医学生所肩负的使命与责任。在后期工作中,团队的调研成果和建议将为梓潼县乃至更广泛地区改善家庭医生服务提供参考和支持。
(曾诗桐)
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