橙乡社工 向善而行

在这片人信物丰的土地上，江西省赣州市信丰县橙乡社会工作服务中心积极响应党的思想号召，正以满腔的热情投入到加强探视巡访工作中，为特困服务对象筑起一座坚实的关爱之桥 。中心的行动，是“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”的生动实践。近日，信丰县橙乡社会工作服务中心的社会救助专干积极加强对特困人员的探视和巡访工作 ，通过一系列有效措施，确保分散供养特困人员“安全有人关注、平日有人照应、生病有人看护、帮扶有人跟进”。这些工作不仅体现了政府和社会对弱势群体的深切关怀，也进一步提升了困难群众的获得感，幸福感和安全感。

针对特困人员的开展的探视巡访是一项充满温情与责任的工作，社会救助专干深入全县17个乡镇，为全县990余户分散特困供养人员提供照料护理、社会融入、心理疏导等服务，持续提高社会救助服务质效。通过定期的探访、个性化的评估和制定精准的帮扶计划，致力于提升特困人员的生活质量。同时，社会救助专干定期开展心理健康讲座、生活技能培训等活动，增强服务对象的自我照护能力，使服务对象从"被动接受"的依赖状态，转变为"主动参与"的积极态度。截止今年8月，中心共计实施上门探视巡访2749余人次，电话探访5762余人次；开展心理健康讲座、上门理发、生活技能培训17场次；为其他困难需求的特困人员提供转介服务21次。

家住虎山乡樟树村70多岁的郭某古是一位独居特困老人，老家中环境脏乱，由于年事已高，生活自理能力有限，中心工作人员针对此户开展多元化探视巡访关爱服务，帮其整理房间，代购家具、蚊帐，定期上门帮其修剪指甲、理发，极大地改善了服务对象的精神面貌和居住条件；虎山乡中心村分散特困对象江某桥，因身患慢性疾病，需要长期进行治疗康复，中心社会救助专干在探视巡访中，积极为其链接医疗资源，并于今年6月协助他申请临时救助资金3000元，同时提供心理疏导，帮助他保持积极乐观的态度面对生活，据对象反馈，经过中心推荐的医疗机构护理，病情已经逐渐向好的方向发展。

以信丰县虎山乡开展的探视巡访工作为例，对郭某古、江某桥、钟某东等人员的服务典型案例，生动体现了中心为困难群体提供服务的努力和成效，展现了中心在支持和关爱弱势群体方面的实践缩影。

下一步，橙乡社会服务中心将围绕特困人员实际需求为重点，探索建立分层分类探视巡访机制，在服务层面上，将分散特困对象分为重点巡访对象和一般巡访对象，根据他们的生活自理能力、健康状况等因素进行分类，实施差异化探视巡防策略。在内部管理方面，将探视巡访工作纳入相关部门和人员的绩效考核体系，实施工作效果评估，确保工作落到实处。定期对参与探视巡访的工作人员进行专业培训，提高专业素养和服务能力，确保及时发现和解决特困人员的实际问题，为共筑特困人员关爱桥梁添砖加瓦。