做好国企离退休人员管理服务的几点建议

作者： 李波中国平煤神马集团党委老干部管理中心

一、 做好离退休人员管理服务工作的重要意义

曾任职企业骨干并为我国经济发展与企业变革进步做出贡献的退伍职工，在离职之际虽已年满退休之龄，仍拥有丰富知识与专业技术。积累的经验宝贵，对公司未来前景具有不可忽视的作用。因此，企业应充分利用这些老员工的优势，通过再聘用或邀请他们回归实际工作岗位，分享他们的工作智慧，以便年轻员工能够吸取教训、获得启迪。这是传承和推广企业生产知识、先进技术及经验的有效途径，也是确保企业可持续和谐发展的重要策略。

二、离退休人员管理服务工作现状

(一)管理难度大

随着公司组织连续经历合并与改组，离退休职工数量逐渐攀升，生活环境也愈发分散，这进一步提升了对他们的管理难题。在具体执行过程中可见，存在诸多不定要素，使得管理复杂性显著增加。对于离退休员工自身而言，他们刚结束企业生涯步入社会，需要时间适应新的身份，这个转换期间难避免遇到一些冲突。尽管政府与公司努力开展心理辅导工作，成效却不够显著，管理形势格外严峻。

(二) 专业化模式不完善

各公司需遵循国家的相关规定，持续优化离退休人员的管理工作。观察目前的实际状况，以家庭式养老作为主，企业补充养老作为次要形式，这已成为目前最常见的养老模式。尽管企业向离退休人员支付退休金和医疗保障金，但在日常生活关照上往往力不从心，当遇到疾病或生活不能自理时，家庭依旧需要独立应对。对于年迈体弱的退休人员来说，缺少一个有力的管理系统，尽管已建立相关规章，但难以做到全面覆盖，缺少一个能针对各种情况的健全养老服务架构。因此，公司必须进一步打造和提升离退休人员的管理服务机构，确保服务系统的合理与完善。

(三)文体活动开展效果不理想

离退休人士一旦脱离职场，会面临社会角色与经济收入的显著转变，退休金相较工作期间大为减少，心理上难免会有所不适，有时甚至会遭遇财政困境，从而影响了其日常生活的自由度。在参与文化和体育活动方面，因年龄增长和健康因素的限制，这部分人群的参与度减少了，且这类活动的开展效果也难以达到预期目标。

三、离退休人员管理与服务工作要点

(一)摒弃陈旧观念，充分认识离退休人员管理服务工作的重要性

随着我国在社会主义的物质及精神文明方面持续进步，离退休群体的生活需求亦逐渐发生转变。这就需要我们深入掌握并全面理解这些需求，以便更高效地进行管理和服务。首先，需要从政治和思想层面上给予他们关注，打下他们实现自我价值的基础;接着，应为他们创造条件，让他们能够继续为社会贡献智慧和力量;最后，应当增设更多文娱活动设施，营造适宜环境，使得他们有机会参与到集体的文娱生活中。这样不仅确保了他们身心健康，精神愉悦，生活多姿多彩，还能让他们享受到妥善的养老、医疗、教育及娱乐服务，真正做到晚年生活有所依靠、有所学习、有所享受。

(二)设立专门的离退休人员服务管理部门

离退休职工的管理与服务任务是一项复杂且浩大的系统工程。因而，各企业亟需促进涉及此项服务的社会化制度建设，并专门设立对应机构，配备必要工作人员以确保相关事务的有效执行，以便妥善完成此类职能。目前，不少区域和企业已经成立了专责机构，全权负责离退休员工的日常管理和服务，并组织举行多种慈善活动。随着国家对退休人员实施社会化管理政策，社会各界也应当增加对离退休群体日常生活的关心和支持，给予他们更多关怀与援助。

(三)增加离退休人员服务管理的资金投入

在构建一套服务于离退休者的管理服务架构时，首要任务便是增加财政筹措，确保各项任务可以顺利地执行。资金投入主要集中在两个领域：一是政府应该增加对离退休民众社会服务的经费拨款，用于构筑离退休人员休闲活动场所、医疗卫生服务设施等，对于那些年事已高且患病的退休人员还须提供资助聘请护理人员照料;二是应投入更多的经费用于建立和完善离退休人员服务的基础框架，考虑到管理服务的范畴涉及广泛并且复杂，一旦能够有序地集成成一个完整系统，便能大幅提高服务效能，并使得现有资源得到最有效的配置和运用。

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