张家口银行辛集芳华支行阵地宣传 全民反诈

近日，一位年纪约50岁男客户匆匆忙忙走进我行，声称收到短信自己银行卡马上逾期，要产生逾期费用，该情况立即引起我行工作人员的警觉，怀疑客户可能正在遭受电信诈骗，于是一边安抚客户，一边帮助客户查询是否有我行银行卡，经查询，客户并未在我行开立任何账户，于是耐心向客户做好解释工作，并向客户普及了电信诈骗常用手段和反诈知识，客户连连表示感谢，感谢银行工作人员的警觉避免掉入诈骗陷阱。

为进一步提高辖区内群众防范各类电信诈骗安全意识，有效打击诈骗的犯罪，维护群众利益，预防和减少电信诈骗案件的发生，我支行在网点所在的芳华小区内开展了防范电信诈骗宣传工作。

首先，为群众发放宣传折页，重点针对老年人开展了宣传，以冒充客服退款诈骗、购物类诈骗、网络贷款诈骗、银行卡逾期等几类常见诈骗的手段及防范措施向居民群众进行讲解，告诫大家不要相信以各种理由索要财务的陌生电话、短信及微信，遇反常电话应及时与亲属沟通商议或拨打报警电话。

其次，为群众下载“国家反诈中心”APP并实名注册认证30余户，从根源上识别和阻断各类电信诈骗信息，以国家权威推动反诈工作，确保个人信息相对安全。

通过此次宣传，得到了周边群众的一致好评，在今后的工作中，我支行继续发挥家银的优良作风，加大反诈宣传力度，增强群众反诈意识，有效抵御电信诈骗犯罪的发生，不给犯罪分子可趁之机。（冯圆圆）

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