富德生命人寿安阳中支快速理赔20.5万元 用行动诠释诚信担当

2017年底，王先生给孩子投保了富德生命人寿的《康健无忧重大疾病保险A款》，保额20万，还附加了5000元的住院费用补偿医疗保险。当时只是想着给孩子多份保障，没成想这份保单在八年后成了全家的“救命钱”。

今年4月下旬，王先生偶然发现孩子下颌长了个肿物，起初没太当回事。可没过几天，孩子开始发热，到当地妇幼保健院住院后，血常规里的白细胞指标一路飙升，医生怀疑可能是白血病，建议赶紧转院。一家人慌了神，连夜转到郑州大学第一附属医院，经过骨髓穿刺检查，最终确诊为急性淋巴细胞白血病。

拿着诊断书的那一刻，王先生想起了多年前买的保险，赶紧拨通了95535客服热线报案。让他暖心的是，富德生命人寿安阳中支的理赔人员接到电话后立刻联系了他，不仅详细说明了需要准备哪些资料，还马上启动了调查程序，全程主动跟进，省去了不少慌乱中的奔波。

7月初，王先生带着整理好的资料来到公司提交理赔申请。经过审核，孩子病情完全符合重疾险责任范围，富德生命人寿很快就把20.5万余元理赔款打到了账户上，其中还包含住院医疗费用的赔付。

“真庆幸当初买了这份保险！”拿到理赔款的王先生感慨万千，“白血病治疗周期长，化疗加上那些口服药，花钱像流水。要是没这份保障，真不知道该怎么扛。而且保险公司理赔这么快，一点没耽误孩子治疗，太让人安心了！”他还说，以后身边亲戚朋友有保险需求，肯定第一个推荐富德生命人寿，“这样靠谱的公司，值得信赖！”

从报案到赔付，富德生命人寿安阳中支用高效的服务和及时的理赔，让客户在困境中感受到了保险的温度，也用实际行动践行着“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业理念。