莫把“杠精”当“异类”

近段，笔者供职的企业正在积极向员工们征集搞好企业管理的“金点子”，由此，不由就想到了一种现象。日常生活和工作中，我们总能遇到一些“爱抬杠”的员工，他们时常会因为对某些事物看不惯，在与人交往时或发牢骚或直接与人“杠”上。这样的同事，往往不受待见。实际上，这些“爱抬杠”的同事，多数都是独立思考意识较强爱“较真”的人。他们表面看来好像“认死理”，而实际上可能是确实认为“真理”在自己这里，而并非故意跟谁“抬杠”。这样的员工，往往更愿意为企业提建议，也很有可能提出“金点子”，因此，征集“金点子”的时候，对他们要更加重视。

只要仔细观察，就可以知道，那些平时爱和别人展开辩论的员工，也就是所谓的“杠精”，大多都是很看重“真理”的人。关键是，你在“抬杠”时要拿出足够的事理来开导他，说服他。若是你没有十足的把握来说服他，明智的选择就是避其锋芒，暂时不要与其争执。但暂时的回避，是为了找到更有说服力的道理和“外援”，好去开导他，化解他心中的块垒，并不是消极地一任某些“杠精”一直抱着某种偏见。有道是“真理越辩越明”，如果经过辩论，人家“杠精”说得确实有道理，抑或是本来“真理”就在人家“杠精”那里，你若是仔细思考了，也可能还会改变原来的想法，通过跟“杠精”们论辩而大有收益。

在市场竞争越来越激烈的当下，更需要有逆向思维和创新意识的员工来助力企业高质量发展。企业决策层更应倡导广开言路，认真倾听员工的合理化建议和不同意见，并采纳他们的“金点子”。即便是著名的华为，也提倡了解公司运转情况，看到某个地方出现问题的老员工“要有系统、有分析地提出您的建议”。但华为也确实部提倡不了解企业运营情况的新员工贸然提建议，当然，更不提倡“瞎杠”“乱杠”，因此，华为在其《致新员工书》中就明确指出：“特别是新来者，不要下车伊始，动不动就哇啦哇啦。要深入、透彻地分析，找出一个环节的问题，找到解决的办法，踏踏实实地一点一点地去做，不要哗众取宠。”这也说明，华为公司需要的不仅仅是指出问题的人，更是真正能够解决问题的人。即便你是“杠精”，只要能发现问题、深入分析、积极沟通、努力解决，你的建议就是有价值的，也会受到其决策层的重视。

俗话说，“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”，企业要发展，也绝对不能搞“一言堂”，很多公司还常年设置职工意见收纳箱，工会每年坚持开展有奖征集“金点子”活动，唯恐职工都是“顺民百姓”，就有点提倡大家畅所欲言，也大有允许“杠精”们“杠”下去的意味呢。

企业也正是因为提倡并善于倾听、吸收职工的不同意见，才能对各项管理制度做到不断充实、修订、完善，员工们才更愿意对公司的发展各抒己见，建言献策。

此外，“杠精”也会产生“鲶鱼效应”，因此，我们不要厌烦“杠精”，要用开放包容的心态，为企业高质量发展，从长计议，多和“杠精”们有理智地、不掺杂个人恩怨等消极因素地“杠”一“杠”。

总之，只要大家是出于干好工作，为企业发展互相“抬杠”，那企业和相关领导就要在以理服人的大原则下，鼓励他们“杠一杠”，引导他们“杠”出对企业的一片诚心，也“杠”出“兼听则明”的切身感悟，进而使企业呈现一派和谐奋进的局面。(王来青)

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